grudzień 2000

PRZEWODNIA ROLA SPRZEDAWCY

W Kolporterze w sprzedaż zaangażowani są wszyscy, także księgowi i informatycy. Kluczowa rola działu handlowego znalazła tu paradoksalne spełnienie - po prostu zniknął.

(...) Handlowcy są także forpocztą swego pracodawcy, reprezentują go na zewnątrz, budując jego wizerunek. Agnieszka Szkop - Gwiazda, prezes Centrum Rozwoju Marketingu i Sprzedaży, zwraca przy tym uwagę na rzecz, której znaczenia często się nie docenia: pracownicy działów sprzedaży, choćby ze względu na swój otwarty zazwyczaj, dynamiczny typ osobowości, potrafią mieć znaczący wpływ na to, jak zachowuje się, a nawet czuje reszta personelu.

- Szczególnie widać to w mniejszych przedsiębiorstwach, gdzie ludzie są bliżej siebie - mówi. - Oczywiście o ile handlowcy nie krążą jedynie w terenie.