Siedem kroków do podejmowania zadań w krytycznych sytuacjach
1. Na początku ustal swoje obiekcje. Nie możesz przewodzić, dopóki nie dowiesz się gdzie chcesz iść
2. Komunikuj, co chcesz, żeby było zrobione aby skupić uwagę tych, którymi przewodzisz
3. działaj aktywnie. To nie jest czas, żeby być ostrożnym. To jest czas na podejmowanie ryzyka.
4. Bądź zdecydowany. Nie odkładaj podejmowanych decyzji.
5. Panuj nad sytuacją poprzez podejmowanie inicjatywy. Jeśli nie zrobisz tego, sytuacja zdominuje ciebie.
6. Kieruj się przykładem. Stwórz własne motto "za mną" i żyj z nim
7. Zwolnij ludzi, którzy nie mogą pracować i zatrudnij nowych. Robiąc dokładny wywiad pracy minimalizujesz ryzyko złego wyboru.