Umiejętność prowadzenia organizacji jest łatwa do opisania: kreuje wizje, ułatwia tworzenie pomysłów - dlaczego tak się dzieje . kontroluj , odpowiadaj na informacje zwrotną, zapewniaj zespół o jego wynikach.

Dlaczego jest tak trudno przewodzić? Dlaczego tak wielu organizacją brakuje prawdziwych osiągnięć. Problem często leży w zachowaniach liderów którzy niezbyt dobrze wiedzą co mają włączyć do swoich osobistych zachowań. W wielu jednak ma klucz do sukcesu, który można znaleźć w codziennych zachowaniach

Spaceruj i mów - tak, możesz te dwie rzeczy wykonywać jednocześnie.

Niektórzy liderzy muszą widzieć swoje słowa.

Jeśli mówisz o odpowiedzialności - utrzymuj ją sam. Pamiętaj, że w swoim zespole masz zdolnych ludzi nalegaj na to by byli odpowiedzialni za wyniki, które mogą być ważniejsze niż proces.

Nie komplementuj osób osiągających złe wyniki. Myśl o rzeczach, które muszą być zrobione. Mów o tym, a ludzie będą reagować na twoje zachowania.. takie postępowanie utwierdzi ludzi w przekonaniu, że mówisz to o czym myślisz.

Ty również popełniasz błędy , ale przyjmujesz je i porządkujesz. Prawdziwe pomyłki to okazje, traktuj je w taki sam sposób.

Koncentruj się na kapitale intelektualnym - wszystko co znajduje się wokół ciebie może być wykorzystane.

Ustalaj cele i wpływaj na swoje pomysły - na pewno osiągniesz je. Jednak jedynym sposobem na dokonanie tego to skoncentrowanie się na kapitale intelektualnym - który stanowi nieuchwytny czynnik zawierający wiedzę, umiejętność, efektywne przekształcenie informacji. Traktuj każdą osobę, każde działanie jako źródło zdobywania, modelowania i korygowania wyników.

Przyjmuj zmiany - gdy mają one sens.

Czasem sprzeciwiamy się zmianą nawet gdy jesteśmy ich inspiratorami i próbujemy stosować w organizacji. W takich sytuacjach wydaje się nam, że jesteśmy poza ich obrębem. Liderzy musza widzieć swoją rolę, funkcję i odpowiedzialność w połączeniu z inicjowaniem zmian. Robić to co ma sens - nie obawiać się zrobienia kroku poza swój obszar. Zmiany nie są łatwym działaniem i czasem mogą potęgować myślenie o odczuciach innych. Wymaga to jednak obiektywnej postawy i wejścia wyżej niż stoimy.

Nie należy jednak podtrzymywać zmian, które zawierają dokładnie określonych celów i korzyści dla organizacji.

Nie wprowadzaj starych modeli - kieruj swoje własne.

Rób to co ma sens. Ucz się z doświadczeń i modeli innych ludzi i stosuj je w swojej organizacji. Możesz także stworzyć swój własny model. Pamiętaj jednak, że dopasowywanie na siłę nigdy nie zadziała.

Komunikuj się - dawaj innym bodźce do działania.

Gdy przedstawisz swój pomysł, ludzie którzy Cię słuchają oczekują, że zmotywujesz ich do działania. Musisz utrzymać to zaangażowanie poprzez informowanie postępie i zmianach. Jak często słyszysz dialog: „Cokolwiek się działo z nowym programem szef nie zawiadomił nas. Nic nie słyszałem od niego na ten temat”.

Takie stwierdzenia zniechęcają. Używaj słów, obrazów, notatek, spotkań pracowniczych i innych metod do informowania o wydarzeniach.

Nie myśl o sobie jako jedynej osobie, mogącej zrobić coś - są to zwykle kłamstwa.

Posiadamy umiejętności i wiedzę, której inni mogą nie mieć. Ale nie oznacza to, że inni nie posiadają jakiś doświadczeń, lub posiadają takie jakiego ty nie masz.

Właściwe źródło - co powie kryształowa kula?

Często trudno jest określić prawidłowe źródło, szczególnie gdy zmiany następują bardzo szybko.

Jednak planowanie źródeł jest umiejętnością za którą firma płaci liderom.

Jednak najtrudniejszym czynnikiem do zaplanowania są ludzie. Organizacje powinny zatrudniać ludzi zdolnych do przyswajania wiedzy i zawierania zmian. Przewodząc ludźmi zawsze wybieramy tych najlepszych, często jednak zdąża się, że zatrudnieni są ludzie mniej wykwalifikowani za mniejsze pieniądze. Może to zarówno prowadzić do obniżenia pozycji lidera, oraz do inwestowania czasu w rozwój tych pracowników.

Zachowanie liderów często są krytyczne do sukcesu firmy - doświadczają oni wielu zmian, Słuchaj tego co mówisz i robisz. Poproś kogoś zaufanego, aby oceniał Cię i dostarczaj informacji zwrotnej, podejmuj różne kroki zmieniające zachowania, które tworzą bariery i mierzą wyniki.

Tłumaczenie artykułu: Executive Leaders. VISIONS, wiosna 1995