Konsultanci KSPdSF     z ostatniej chwili ...

kontakt



Nazwa szkolenia:

Mistrzowska obsługa Klienta

      

rodzaj:

  Otwarte;

dziedzina:

  Marketing;

Organizator:

  Centrum; Rozwoju Marketingu i Sprzedaży

Wykładowca/trener:

  

Miejsce:

  Warszawa;

Termin:

  25-26; sierpnia 2003

Ilość godzin:

  16; godzin

Cena (1 os.):

  1400;,00 PLN                         

Przeznaczenie:

  "Nigdy Klient - zawsze Gość !%2525250D%2525250APoznaj swoich Gości, traktuj ich uczciwie i z szacunkiem, a Oni będą Cię ciągle odwiedzali" Walt Disney%2525250D%2525250A</td> </tr> <tr> <td valign="top" align="left" width="150"><p style="margin-left: 5; margin-top: 5; margin-bottom: 5"><font face="Tahoma" size="1"><b>Program:</b></font></td> <td><font face="Tahoma" size="2"> 1. Obsługa Klienta, jako strategia zdobywania przewagi konkurencyjnej<br>2. Oczekiwania i potrzeby Klienta punktem wyjścia do budowania strategii obsługi<br>3. Praca z Klientem w kontakcie bezpośrednim<br>4. Specyfika kontaktu telefonicznego<br>5. Trudne sytuacje w kontaktach z Klientem<br>6. Utrzymywanie dobrego samopoczucia i pewności siebie w kontaktach z Klientem<br></td> </tr> <tr> <td valign="top" align="left" width="150"><p style="margin-left: 5; margin-top: 5; margin-bottom: 5"><font face="Tahoma" size="1"><b>Uwagi:</b></font></td> <td><font face="Tahoma" size="2"> Udział w 16 godz. zajęć, materiały szkoleniowe, 2 obiady, bufet konferencyjny<br><br>Uwaga!<br>Koszt udziału 1 osoby wynosi 1400 zł, ale już każda następna osoba z firmy zapłaci 1100 zł.<br></td> </tr> </table> <input type="hidden" value="1421" name="index"> <input type="hidden" value="Mistrzowska obsługa Klienta" name="nazwa"> <input type="hidden" value="1400" name="cena"> <input type="hidden" value="Otwarte" name="typ"> <input type="hidden" value="Centrum Rozwoju Marketingu i Sprzedaży" name="osrodek"> <input type="hidden" value="25-26 sierpnia 2003" name="termin"> <p><input type="submit" value="Zamawiam!" name="" style="background-color: #000066; color: #FFCC66; font-family: Tahoma; font-size: 10pt; font-weight: bold"></p> <br> </center> </div> <p align="center"><font face="Tahoma" color="#000000" size="2"><a href="javascript:history.back()"><span style="background-color: #E6E6E6">| powrót |</span></a></font> </form> <br><br> </body> </html>