CRMIS - szkolenia

Powrót

Zarządzanie działem handlowym

termin: 18-19; marca 2002

miejsce: Warszawa;

prowadzi: Andrzej Kondej

CENA: 2400,00 zł

Poznasz:
* KONKRETNE ROZWIĄZANIA I NARZĘDZIA STOSOWANE W DZIAŁALNOŚCI HANDLOWEJ * JAK UCZYNIĆ PLANOWANIE, WERYFIKOWANIE I KONTROLOWANIE DZIAŁALNOŚCI HANDLOWEJ BARDZIEJ EFEKTYWNYM UWAGA! Przed seminarium wśród uczestników zostanie przeprowadzona analiza indywidualnych potrzeb i oczekiwań szkoleniowych. PRZEZNACZENIE SZKOLENIA: Szkolenie to kierowane jest do osób, które na różnych szczeblach sprawują funkcje kierownicze w handlu. Dotyczy to więc zarówno kierowników działów handlowych, dyrektorów pionów sprzedaży czy też właścicieli firm. CEL SZKOLENIA: Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą w stanie podejmować określone decyzje zarządcze i znacznie pewniej zajmować się całokształtem działalności kierowniczej związanej ze sprzedażą. Nabyta przez uczestników wiedza będzie możliwa do praktycznego zastosowania w ich pracy zawodowej. METODYKA SZKOLENIA: Wykłady (forma skrócona, niezbędna do zrozumienia tematu) Wskazówki praktyczne bazujące na doświadczeniu trenera Analiza przypadków (wyciąganie wniosków z sukcesów i niepowodzeń konkretnych firm) Prezentacja niektórych konkretnych rozwiązań i narzędzi stosowanych w działalności handlowej Sterowana dyskusja tematyczna (wymiana doświadczeń) Warsztaty grupowe (wspólne tworzenie koncepcji i rozwiązań możliwych do zastosowania we własnej działalności handlowej uczestników) Podczas zajęć zostaną wykorzystane następujące pomoce techniczna: video, multiprojektor, flipchart i wiele innych. PROGRAM: Działalność handlowa w strategii marketingowej firmy - Strategia konkurencyjna firm na rynku - Strategia sprzedaży firmy - Zakres zadań realizowanych przez dział handlowy Właściwa organizacja działu handlowego - Struktura organizacyjna uzależniona od wielkości rynku - Wpływ rodzaju i segmentów klientów na sposób zorganizowania sprzedaży - Uzależnienie kształtu działu handlowego od rodzaju oferowanych produktów Planowanie i bieżące funkcjonowanie działu handlowego - Zasady określania celów i zadań sprzedażowych w różnych okresach czasu - Praktyczne zastosowanie metody zarządzania przez cele - Monitoring i stała poprawa efektywności sprzedażowej firmy Personel handlowy dostosowany do potrzeb firmy - Metody określania liczebności osobowej działu handlowego - Skuteczny nabór i selekcja personelu - Określanie poziomu umiejętności i doskonalenia handlowców - Zasady organizowania szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych Umiejętne kierowanie zespołem handlowców - Metody określania wynagrodzenia handlowców - Różne możliwości motywowania pozapłacowego - Skuteczne połączenia nadzoru z rozwijaniem samodzielności pracowników System tworzenia lojalności klientów - Promocje sprzedaży i inne formy tworzenia lojalności klientów - Działania w sytuacji odchodzenia klientów od konkurencji - System specjalnego traktowania klientów strategicznych INFORMACJE ORGANIZACYJNE: OFERTA CENOWA OBEJMUJE * Liczba miejsc ograniczona do 15 osób. OFERTA CENOWA OBEJMUJE: * 16 godzin zajęć dydaktycznych * komplet materiałów szkoleniowych * komplet materiałów do pracy (notes, długopis, itp.) * zaświadczenie uczestnictwa w szkoleniu * dwa obiady, kawa, herbata Liczba miejsc ograniczona do 15 osób. Termin nadsyłania zgłoszeń upływa na 10 dni przed rozpoczęciem szkolenia UWAGI: <div align="left"> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="95%" style="margin-left: 20; margin-bottom: 20" bordercolor="#CC3300"> <tr> <td width="100%"> Przesłanie zgłoszenia wraz z kopią wpłaty lub zakup "on-line" stanowią podstawę do wpisania na listę uczestników i uczestnictwa w seminarium. Formularz zgłoszeniowy jest prawnie wiążącą umową pomiędzy Organizatorem seminarium a Zgłaszającym. Po otrzymaniu zgłoszenia prześlemy szczegóły organizacyjne, mapę dojazdową. Wymagana rezygnacja pisemna najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem seminarium. Po tym terminie wpłacona kwota nie ulega zwrotowi. CRMiS Sp. z o. o. PEKAO S.A. I o/Żyrardów Nr 10801499-5470-27007-801000-111 Pytania? Dzwoń: Beata Bogucka tel./fax (0-46) 855-24-13 </td> </tr> </table> </div> </td> </tr> </table> </body> </html> <form action="http://www.ckl.com.pl/cgi-bin/baza_szkolen/zam_str1.cgi" method="get"> <input type="hidden" value="1040" name="index"> <input type="hidden" value="Zarządzanie działem handlowym" name="nazwa"> <input type="hidden" value="2400" name="cena"> <input type="hidden" value="Otwarte" name="typ"> <input type="hidden" value="Centrum Rozwoju Marketingu i Sprzedaży" name="osrodek"> <input type="submit" value="Zamawiam" name="" style="background-color: #003300; color: #FFFDC9; font-family: Tahoma; font-size: 10pt; font-weight: bold"> </form> </center> </div> <a href="javascript:history.back()">| powrót |</a> </body> </html>