PROWADZI:
Aleksandra Skwara

CELE SZKOLENIA:
Przygotowanie uczestników do prowadzenia rozmów z dłużnikiem, kiedy jeszcze nie decydujemy się na ostateczne rozwiązania.....

PROGRAM:
1.Co można negocjować
- terminy, zasady, kary
2.Istota negocjacji
- fazy procesu, uwarunkowania prawne, role negocjacji w sprzedaży
3.Przygotowanie negocjacji
- Przygotowanie się do rozmów:
- Zdobywanie wiedzy o rozmówcach
- Trafność doboru czasu i miejsca
- Dobór stylu negocjacji
4.Plan taktyczny negocjacji (pojecie BATNY)
- Przygotowanie alternatyw
- "Najlepsza z alternatyw - negocjowanie porozumienia"
5.Licytacja
6.Style negocjacji
- Styl miękki, twardy, rzeczowy
- Zalety i wady poszczególnych stylów
- Zastosowanie
7.Komunikacja w negocjacjach
- Sprawność w komunikacji między stronami
- Kontrola procesu komunikacji
- Oddzielanie treści od formy<br>- Komunikacja werbalna, pozawerbalna<br>8.Techniki prowadzenia początkowych faz negocjacji<br>- Techniki ofensywne<br>- Strategia w przypadku odmowy negocjacji<br>- Negocjowanie w sytuacji presji ze strony partnera<br>- Taktyki defensywne (taktyka ofiary, ingradacji, pseudoargumentacji)<br>- Taktyki małych dysproporcji sił <br>- Metody argumentacji i przekonywania<br>9.Faza główna - Impas<br>- Interpretacja otoczenia komunikacji werbalnej<br>- Rodzaje impasu<br>- Taktyki przezwyciężania impasu<br>- Taktyka targu<br>- Taktyka ustępstw<br>- Blokowanie własnych pozycji<br>- Taktyka zbijania ofiary<br>- Argumentacja w impasie pozycyjnym<br>- Kontrargumentacja<br>- Argumentacja na oponenta <br>10.Finalizowanie negocjacji<br>- Interpretacja sygnałów zamknięcia<br>- Techniki zamykania negocjacji: <br>11.Poznawanie strategii decyzyjnych<br>- Rola procesów poznawczych w przekonaniu<br>- Interpretacja strategii<br>12.Negocjacje zbiorowe<br>13.Spisywanie porozumień</font> <p style="margin-left: 20; margin-right: 0; margin-top: 10; margin-bottom: 0" align="left"><font size="2" face="Tahoma" color="#CC0000"><b>SZCZEGÓŁY ORGANIZACYJNE:</b></font><font color="#000000" size="2"><br>- 14 godzin zajęć dydaktycznych,<br>- komplet materiałów szkoleniowych dla każdego uczestnika,<br>- komplet materiałów do pracy dla każdego uczestnika,<br>- koordynację programowo - organizacyjną,<br>- zaświadczenie o ukończeniu seminarium dla każdego <br> uczestnika,<br>- obiady , kawa, herbata, słodycze, zimne napoje</font> <p style="margin-left: 20; margin-right: 0; margin-bottom: 0" align="left"><font color="#CC0000" size="2" face="Tahoma"><b>UWAGI:</b></font> <center> <div align="left"> <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="700" style="margin-left: 20; margin-bottom: 10"> <tr> <td width="100%"> <p style="margin-left: 5; margin-right: 5; margin-top: 0; margin-bottom: 5"><font size="2" face="Tahoma"> Przesłanie zgłoszenia wraz z kopią potwierdzenia wpłaty lub zakup "on-line", stanowi podstawę do wpisania na listę uczestników i uczestnictwa w seminarium. </font> <p style="margin-left: 5; margin-right: 5; margin-top: 0; margin-bottom: 5"><font size="2" face="Tahoma"> Formularz zgłoszenia jest prawnie wiążącą umową zawartą pomiędzy Organizatorem seminarium a Zgłaszającym. Po otrzymaniu zgłoszenia prześlemy szczegóły organizacyjne, mapę dojazdową. </font> <p style="margin-left: 5; margin-right: 5; margin-top: 0; margin-bottom: 5"><font size="2" face="Tahoma"> Wymagana rezygnacja pisemna najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem seminarium.<br> Po tym terminie wpłacona kwota nie podlega zwrotowi. </font> <p style="margin-left: 5; margin-right: 5; margin-top: 0; margin-bottom: 5"><font size="2" face="Tahoma"> Centrum Rozwoju Rachunkowości i Finansów Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany terminu seminarium. </font> <p style="margin-left: 5; margin-right: 5; margin-top: 0; margin-bottom: 5"><font size="2" face="Tahoma"> Usługa zwolniona z VAT - u. </font> </td> </tr> </table> </table> <input type="hidden" value="1199" name="index"> <input type="hidden" value="Negocjacje windykacyjne" name="nazwa"> <input type="hidden" value="1750" name="cena"> <input type="hidden" value="Otwarte" name="typ"> <input type="hidden" value="Centrum Rozwoju Rachunkowości i Finansów" name="osrodek"> <p><input type="submit" value="Zamawiam!" name="" style="background-color: #000066; color: #FFCC66; font-family: Tahoma; font-size: 10pt; font-weight: bold"></p> <br> </center> </div> <p align="center"><font face="Tahoma" color="#000000" size="2"><a href="javascript:history.back()"><span style="background-color: #E6E6E6">| powrót |</span></a></font> </form> </body> </html>