PROGRAM:

1. Komunikacja interpersonalna - podstawa dobrego kontaktu, efektywna współpraca z szefem i otoczeniem, analiza kluczowych kompetencji asystentki szefa
- elastyczność
- samodzielność i inicjatywa
- dbanie o szczegóły 
- planowanie pracy
2. Idealna asystentka - idealny szef
- czy dobrze znasz swojego szefa? (test)
- od misjonarza do autokraty - style kierowania w praktyce zawodowej
- umiejętne przekazywanie poleceń szefa innym pracownikom
3. Asertywność - umiejętna ochrona siebie i szefa
- bądź sobą - asertywne wyrażanie własnych sądów i uczuć
4. Manipulacje językowe, czyli jak nasz słownik wpływa na nasze życie
- rejestracja i analiza własnych wypowiedzi
- metafory i wyrażenia metaforyczne
5. Informacyjna i reprezentacyjna funkcja sekretariatu
- asystentka - źródło formalnej i nieformalnej informacji
- Public Relations w sekretariacie
6. "Nietypowe" i najważniejsze sprawy - jak rozszyfrować interesanta
- interesant małomówny
- interesant nieufny
- interesant gadatliwy
- interesant racjonalny
7. Etyczne standardy firm i pracowników
- etyka biznesu jako etyka zawodowa
- etyczne standardy w relacjach zewnętrznych firmy z klientami i konkurencją
8. Biurowy savoir-vivre
- prezentacja własnej osoby i swego przełożonego
- podręczny bufet
- goście: gdzie zaprosić, czym obdarować

INFORMACJE ORGANIZACYJNE

CENA: 2300 zł

• Liczba miejsc ograniczona do 15 osób.

• Termin nadsyłania zgłoszeń upływa na 10 dni przed rozpoczęciem szkolenia

OFERTA CENOWA OBEJMUJE

• 18 godzin zajęć dydaktycznych

• 4 godziny zajęć aktywizujących i rozwijających twórczość

• komplet materiałów szkoleniowych

• komplet materiałów do pracy (notes, długopis, itp.)

• zaświadczenie uczestnictwa w szkoleniu

• pełne zakwaterowanie i wyżywienie

REZERWACJA

Formularz zgłoszeniowy jest prawnie wiążącą umową pomiędzy Organizatorem seminarium a Zgłaszającym. Po otrzymaniu zgłoszenia prześlemy szczegóły organizacyjne, mapę dojazdową.