PROGRAM

ObsługA Klienta PRZEZ TELEFON

• Struktura i etapy rozmowy telefonicznej

• Techniczne i społeczne standardy obsługi telefonicznej

• Wykorzystanie własnego głosu jako nośnika pozytywnych informacji o sobie i firmie

• Zdobywanie i przekazywanie informacji w krótkim czasie

• Zmęczenie i stres w pracy z telefonem i proste sposoby radzenia sobie z nim

ELEGANCKA ROZMOWA PRZEZ TELEFON NIE KOSZTUJE ANI GROSZA WIĘCEJ A PRZYNOSI WIELE KORZYŚCI !

Program realizowany w formie consultingu lub programu na zlecenie.
Chcesz dodatkowych informacji -> wyślij e-mail

Powrót