PROGRAM

Profesjonalna Obsługa Klienta

• Wpływ jakości obsługi klienta na pozycję firmy na rynku

• Nawiązywanie i podtrzymywanie dobrego kontaktu z klientem

• Badanie i zaspokajanie potrzeb klientów

• Specyfika obsługi w kontakcie bezpośrednim, telefonicznym, korespondencyjnym

• Sytuacje trudne w kontakcie z klientem

AKTYWNE FORMY UTRZYMANIA I ROZWIJANIA KONTAKTÓW Z KLIENTEM !

NAJPOPULARNIEJSZY PROGRAM ROKU 2000  - OCENIONY PRZEZ UCZESTNIKÓW ZAJĘĆ 4,86 (w skali 1 - 5).

Program realizowany w formie consultingu lub programu na zlecenie.
Chcesz dodatkowych informacji -> wyślij e-mail

Powrót