|
Techniki asertywności
|
|
czyli jak zwiększyć efektywność działania
|
|
Termin szkolenia: 10-08-2004
|
|
Ilość godzin: 8
|
|
Miejsce szkolenia: Warszawa
|
|
Wykładowca prowadzący: Doświadczony Psycholog
|
|
Cena szkolenia: 500.00
|
|
Przeznaczenie szkolenia:
|
|
|
|
Program szkolenia:
|
|
1. Podstawowe wzory reagowania w trudnych sytuacjach – czym jest asertywność i czym różni się od agresji i uległości
· poszukiwanie „osobistej sekwencji”
· autodiagnoza
· określenie „stanu pożądanego”
2. Jak radzić sobie z krytyką szefa, współpracownika, klienta:
· techniki zamiany oceny na opinię,
· reagowanie na krytykę
3. Jak kontrolować własne stany oraz stany emocjonalne innych osób?
4. Do czego może przydać się złość?
· indywidalna praca „jak korzystam z mojej złości”
· czteroetapowa procedura wyrażania złości wg. P. Butler
· ćwiczenia
5. Asertywny styl kierowania
· pochwały i uwagi krytyczne
· nagrody i kary
· zebranka i zebrania, czyli „ o marnowaniu czasu”
· mówienie „nie” na nierealne prośby
· proszenie o to czego się potrzebuje
6. Superwizja: symulacja trudnej sytuacji i znalezienie optymalnego sposobu poradzenia sobie z nią.
|
|
W cenę szkolenia wliczono:
|
|
udział w 8 godz. zajęć, materiały szkoleniowe, obiad, bufet konferencyjny
|
|
Uwagi:
|
|
|
|
|