|
realia windykacyjne
przyczyny opóźnień w płatnościach
warianty postępowania
wnioskowanie po rozmowach bezpośrednich i telefonicznych
rozpoznawanie niewypłacalnych klientów
reakcje na groźby typu „pójdę do konkurencji”
psychologiczne czynniki wpływu na klienta
diagnoza gier, trików i taktyk
|