|
marketingowa orientacja firmy na klienta
dobór klientów pod względem ich dopasowania do profilu działalności firmy
system stałej komunikacji z klientem infolinie – system przyjmowania opinii
formuła załatwionych reklamacji i skarg listy do klientów, foldery
programy lojalnościowe i ich dostosowanie do różnych branż
|