|
Jak
skutecznie windykować należności
w firmie 
Data:
27-28 września 2001
Czas
trwania: 14 godzin
Prowadzi:
Marek Różycki
Miejsce:
Warszawa
Cena:
1 650,00 PLN
PROGRAM:
CZĘŚĆ PRAWNA:
1. Źródła powstawania należności w oparciu o umowy oraz przepisy prawa:
- rodzaje umów
- rodzaje zobowiązań
- zabezpieczenia należności i roszczeń
2. Jak odzyskać pieniądze w kraju, gdzie prawo sprzyja dłużnikowi?
- Wady i zalety windykacji na drodze prawnej
- alternatywy do sprzedaży w kredycie
- zabezpieczenia ułatwiające ściąganie należności
3. Egzekucja należności.
4. Postępowanie układowe i upadłościowe
5. Prowadzenie i korzystanie z dokumentacji.
CZĘŚĆ PSYCHOLOGICZNA
1. Filozofia windykacji: O co tak naprawdę walczymy?
- zasada "odzyskać pieniądze, a nie stracić klienta"
- umiejętność poruszania trudnych tematów z dłużnikiem
- możliwości wywierania wpływu na dłużnika
2. Dlaczego ludzie nie płacą?
- najczęstsze powody niepłacenia należności
- gry psychologiczne dłużników
- jak nie dać się dłużnikowi? - wymówki dłużników
3. Formy windykacji - ich wady i zalety
- pisma
- kontakt telefoniczny
- kontakt osobisty
4. Jak być skutecznym ?- zasady rozmowy windykacyjnej
- rozpoczynanie rozmowy
- etapy rozmowy
- ponowne kontakty
5. Jak poradzić sobie z uciążliwym dłużnikiem?
- radzenie sobie z dłużnikiem
wywierającym presję
- metody radzenia sobie z wymówkami
- pułapki psychologiczne czyhające na wierzyciela podczas kontaktów z
dłużnikiem
SZCZEGÓŁY
ORGANIZACYJNE
Oferta cenowa obejmuje:
- 14 godzin zajęć dydaktycznych,
- komplet materiałów szkoleniowych dla każdego uczestnika,
- komplet materiałów do pracy dla każdego uczestnika,
- koordynacja programowo-organizacyjna,
- zaświadczenie o ukończeniu seminarium dla każdego uczestnika.
- 2 obiady, kawę, herbatę, zimne napoje, słodycze.
Przesłanie zgłoszenia (list, fax lub e-mail) wraz z kopią potwierdzenia wpłaty,
stanowi podstawę do wpisania na listę uczestników i uczestnictwa w seminarium.
Formularz zgłoszenia jest prawnie wiążącą umową zawartą pomiędzy Organizatorem
seminarium a Zgłaszającym. Po otrzymaniu zgłoszenia prześlemy szczegóły organizacyjne, mapę dojazdową.
Wymagana rezygnacja pisemna najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem seminarium.
Po tym terminie wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.
Centrum Rozwoju Rachunkowości i Finansów Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany terminu seminarium.
Usługa zwolniona z VAT - u.
zgłoszenia
powrót
|
|
