MENEDŻER JUTRA

sesja I

Jak delegować, kontrolować i oceniać w codziennej sytuacji pracy

Program przeznaczony jest dla Kadry Kierowniczej średniego szczebla. Szczególnie przydatny będzie osobom kierującym zespołami o zmiennej strukturze organizacyjnej i zadaniowej, pragnących dynamicznie rozwijać swój potencjał a także tych kierowników, którzy przygotowują się do nowych wyzwań w początkowej fazie rozwoju.

CELE:
Celem szkolenia jest rozwój umiejętności kierowniczych w zakresie identyfikowania potencjału pracowniczego, efektywnego przydzielania i egzekwowania zadań oraz skutecznego oceniania wyników pracy.

PROGRAM:

• Kultura organizacyjna firmy (zespołu) jako wyznacznik zachowań i sposobów postępowania pracowników

• Normy i standardy jakości pracy

• Wartości i cele pracowników

• Zastosowanie technik motywowania i zwiększania efektywności

• Zwiększanie uprawnień pracowników

• Delegowanie zadań i uprawnień

• Zalety, wady i pułapki delegowania 

• Planowanie procesu delegowania

• Kto wykona pracę najlepiej?

• Wybór czasu i sposobu delegowania

• Zasady skutecznego delegowania

• Jak konkretyzować zadania, aby być zrozumianym

• Jak oceniać i egzekwować wykonanie zadań?

• Rozmowy oceniające

• Interdyscyplinarne warunki skuteczności prowadzenia rozmów

• Najważniejsze zasady komunikacji w sytuacjach ekstremalnych i konfliktowych 

• Rozwiązywanie problemów: analiza sytuacji, znajdowanie przyczyn oraz formułowanie problemów

• Jak dokonywać obiektywnych sądów (zbieranie faktów, opinii oraz ich analiza)

• Jak zapobiegać trudnościom i nieporozumieniom w trakcie rozmów 

• Jak bronić się przed presją i manipulacją 

• Unikanie zniekształceń w trakcie rozmów

• Sposoby przekazywania trudnych decyzji i niepopularnych wiadomości

Wielkość grupy: 7 - 12 osób

Koszt uczestnictwa obejmuje:

• 18 godzin zajęć merytorycznych 

• 4 godziny zajęć wspomagających

• komplet materiałów szkoleniowych

• komplet materiałów do pracy

• zaświadczenie o ukończeniu szkolenia dla każdego uczestnika 

• wyżywienie i zakwaterowanie w ośrodku szkoleniowym koło Warszawy.