Wiekowa sztuka - nowe doświadczenia i praktyka, czyli realizacja szkolenia na indywidualne zlecenie dla Firm

Nowy rok stawia przed Firmami nowe wyzwania i nowe cele sprzedażowe.  Wyszukane i pomysłowe oferty konkurencji wymagają od handlowców wyjątkowej czujności, szybkości działania i wysokich umiejętności. Wszystko to sprawia, że większy sukces odnoszą Ci, którzy rozwijają swoje kompetencje oraz potrafią uczyć się z doświadczeń innych. Sprawdź, jak inni wykorzystali nasze doświadczenie i zwiększyli potencjał swoich pracowników.

Przygotowując się do szkoleń dla nich uwzględniamy branże uczestników, ich doświadczenie zawodowe, zakładane rezultaty, specyfikę klientów docelowych. Wszystko po to, aby jak najlepiej dostosować program szkolenia do realiów działania firm.

Podczas zajęć z zakresu technik sprzedaży i negocjacji przeprowadzonych dla IZOLACJI JAROCIN S.A. i INFO-GLOBAL S.J. poruszono tematy z zakresu technik komunikacyjnych, procesu sprzedaży oraz podstaw negocjacji handlowych. Szczególną uwagę zwrócono na aspekt przekonywania klientów i właściwej argumentacji podczas negocjacji.

Mocnymi stronami szkolenia podkreślanymi przez uczestników były m.in.: przygotowanie trenerów i ich swoboda w prowadzeniu zajęć, liczne ćwiczenia, przykłady i anegdoty z pracy handlowców.

Zapraszamy do zapoznania się z opiniami i wrażeniami samych uczestników:
,,Dużo się z nich nauczyłem, poznałem co robię źle i czego w ogóle nie robię."
                                                        - Piotr Ośkowiak, IZOLACJA JAROCIN S.A.

,,Pomogło mi w lepszym zrozumieniu  zagadnień obsługi rynku i metod negocjacji, które od 10 lat wprowadzam w swoje życie zawodowe."
                                                      - Adam Jankowiak IZOLACJA JAROCIN S.A.

"Szkolenie prowadzone w interesujący sposób przez interesującą osobę, teoria poparta doświadczeniem."
                                                         - Dagmara Majewska, INFO-GLOBAL S.J.

,,Jest to drugie moje szkolenie na temat technik sprzedaży i negocjacji. Ze względu na liczebność grupy kontakt z trenerem był bardzo fajny. Rozmowa nie tylko na temat szkolenia ale również poruszająca problemy codzienne, które mogą być przykładem jak postępować z klientem."
                                                                                          INFO-GLOBAL S.J.

,,Wiele cennych informacji, które można zastosować w praktyce"
                                                                         - Mirosław Żur, INFO-GLOBAL S.J.

,,Ponieważ w szkoleniu znaleźliśmy odpowiedź na wszystkie nasze pytania i wątpliwości zostało przeprowadzone w miłej atmosferze , swobodnej i profesjonalnej."
                                                                          -Michał Gągol, INFO-GLOBAL S.J.

Z kolei szkolenie dla SATLAN Sp. z o.o. - krajowego dostawcy  dynamicznie rozwijającej się branży telekomunikacyjnej i teleinformatycznej miało formę praktycznego warsztatu przygotowanego dla kadry handlowej.  Zakresem przedmiotowym działania Firmy jest integracja dostępnych technologii celem zastosowania ich u Klientów oraz dostarczanie komponentów do budowy telekomunikacyjnych sieci szerokopasmowych, głównie do telewizji kablowej.  Wieloletnie doświadczenie i znajomość branży pozwoliły na przeobrażenie się Firmy z niewielkiego przedsiębiorstwa handlowego w nowoczesną i dynamiczną jednostkę organizacyjną, znajdującą uznanie i odnoszącą sukcesy zarówno na rynku krajowym jak i zagranicznym. Kształtowanie partnerskich relacji z Klientami, w oparciu o rozumienie ich potrzeb i celów, pozwoliło Firmie na dynamiczny rozwój siatki sprzedaży na przełomie ostatnich 3 lat.

Głównym jego celem szkolenia był rozwój umiejętności budowania efektywnej współpracy z klientami poprzez poznanie technik sprzedaży oraz typologii klienta. Z największym zainteresowaniem uczestników spotkały się zagadnienia: typologii klientów i umiejętność prowadzenia rozmów handlowych z poszczególnymi grupami klientów. Zajęcia były prowadzone w oparciu o liczne interaktywne ćwiczenia indywidualne i grupowe, które pozwoliły na zastosowanie w praktyce treści przekazywanych podczas szkolenia. Bardzo ważną rolę w procesie szkoleniowym odegrała osoba trenera, którego otwartość, sposób podtrzymywania uwagi i zaangażowania uczestników umiejętność nawiązania dialogu z grupą oraz ciekawy sposób przedstawiania zagadnień zostały uznane za główne atuty jego warsztatu trenerskiego.

A oto niektóre opinie samych uczestników:
,,Uważam, że było poprowadzone profesjonalnie, osoba prowadząca była bardzo dobrze przygotowana."                                                        - Mirosław Chomicz

Szkolenie raczej spełniło moje oczekiwania... ,,najbliższe miesiące pokażą jak praktycznie wykorzystać można zdobytą wiedzę. Jaki kierunek szkolenia bardziej zaawansowanego będzie w następnym etapie rozwoju firmy  istotny"
                                                                         - Mariusz Fruger

,,Wychodzę z założenia, że każda z nowych rzeczy, których mogę się nauczyć jest godna uwagi (jeżeli chodzi o większą skuteczność w pracy) takie szkolenie było mi potrzebne z racji niedużego doświadczenia zawodowego."
-Katarzyna J. Świtalska

,,Profesjonalne podejście do tematu przez prowadzącego. Sprowokowanie dyskusji i wyciąganie wniosków"

GAA Lobex Sp. z o.o.
,,Forma - nie  była nużąca, treść - ciekawa, przydatność - niepodważalna" - tak jeden z uczestników podsumował szkolenie jakie zostało przeprowadzone dla Firmy GAA Lobex Sp. z  o.o.

Od 1991 roku Firma oferuje urządzenia przemysłowe do wszystkich gałęzi gospodarki, specjalizując się w dostawach pomp przemysłowych oraz świadcząc profesjonalne doradztwo przy ich doborze. Wymagania rynkowe i dążenie do pozycji lidera w branży zaowocowały zorganizowaniem szkolenia ,,Techniki sprzedaży i negocjacji" dla pracowników zajmujących się sprzedażą. Ze względu na specyfikę pracy uczestników najwięcej czasu poświęcono na zagadnienia negocjacji ceny i zasad udzielania rabatu, technik sprzedaży i budowania zaufania klienta. Liczne ćwiczenia, scenki odgrywane przez uczestników oraz dynamizm prowadzenia zajęć zaowocował wypracowaniem konkretnych rozwiązań dla sytuacji sprzedażowych i negocjacyjnych w Firmie. Z wielkim uznaniem spotkały się rady trenera dotyczące rozmów telefonicznych oraz załatwienia reklamacji.

Opinie uczestników:
,,Otrzymałem więcej informacji na temat sposobu prowadzenia/załatwiania reklamacji, przyznawania się do winy w wypadku spóźnień w dostawie (nie obwiniani producenta, transportu) - branie winy na siebie, nawiązywania kontaktów prywatnych poza handlowymi; polityka rabatowa; telemarketing, umiejętne stosowanie parafrazy, stanowczość i zdecydowanie kontaktów, język ciała, sposób użycia głosu; czynniki sukcesu sprzedaży"
                                                                         - Adam Kiett

,,Forma - nie  była nużąca, treść - ciekawa, przydatność - niepodważalna. Szkolenie dało nam rozwiązanie wielu nurtujących nas problemów; jak postępować z klientami firmy. Szkolenie wspólnie z szefem Irmy ujednolica nasze podejście do sposobów rozwiązywania problemów."
                                                                          -Andrzej Ćwiertnia

Agencja Handlowa BOLL
Wieloletnie  doświadczenie zawodowe oraz  bogaty warsztat handlowy uczestników, spowodowały, iż podczas zajęć główny nacisk został położony na techniki negocjacyjne, które pomogą osiągać jeszcze lepsze rezultaty prowadzonych rokowań handlowych. Profesjonalizm osób biorących udział w szkoleniu był doskonałym sprawdzianem umiejętności dostosowania trenera do oczekiwań uczestników. Średnia ocen uzyskanych za przygotowanie, prowadzenie i znajomość tematu przez trenera to aż 4,9 w pięciostopniowej skali oceny.

Agencja Handlowa BOLL jest importerem środków chemii samochodowej, dodatków lakierniczych i papierów ściernych wykorzystywanych w pracach lakierniczych. Przez wszystkie lata działalności sukcesywnie wzbogaca swoją ofertę wprowadzając do obrotu artykuły wysokiej jakości od uznanych producentów z całej Europy i świata. Celem Agencji jest uważne badanie potrzeb rynku i rozwijanie go, umożliwiając klientom z całego kraju wybór coraz szerszej gamy artykułów chemii samochodowej. Dzięki coraz większej rzeszy zadowolonych klientów,  stali się jednym z najważniejszych dystrybutorów chemii samochodowej w Polsce.

Z wielką przyjemnością staliśmy się partnerem w rozwoju dla Firmy kojarzonej ze stabilnością, pewnością i zaufaniem. Ze względu na doświadczenie uczestników i specyfikę kontaktów z klientami, szkolenie zostało przeprowadzone w formie interaktywnego warsztatu negocjacyjnego z licznymi ćwiczeniami i scenkami odgrywanymi przez uczestników.

,,Szkolenie prowadzone w sposób profesjonalny, dużo ćwiczeń, co według mnie daje lepsze efekty niż same wykłady."
                                                                           -Grzegorz Bieniek

,,Szkolenie prowadzone bardzo profesjonalnie; znajomość zagadnień; ciekawe tematy, dużo praktyki"