Proces uczenia i zapamiętywania przebiega w następujący sposób:

20%  tego, co usłyszymy
30% tego, co zobaczymy
50 % tego, co usłyszymy i zobaczymy
70% tego, co my sami powiemy
90% tego, co sami robimy

W związku z tym powinniśmy aktywnie uczestniczyć we wszystkich możliwych ćwiczeniach i od tej pory analizować każdą sytuację, w której bierzemy udział.(21 stron)