MODUŁ PIERWSZY

1.Czym jest coaching, kiedy go stosować, wady i zalety?
-korzyści ze stosowania, coachingu dla ucznia, coacha, firmy
2.Diagnoza własnych umiejętności jako coach'a
-model kompetencji coacha
3.Proces uczenia się:
-diagnoza stylu uczenia się
-cykl uczenia się
-czynniki ograniczające skuteczność uczenia się
4.Komunikacja interpersonalna w coachingu
-diagnoza stylu komunikowania się podwładnych
a.preferowana modalność sensoryczna
b.preferowany styl myślenia
c.preferowana forma ekspresji
-zasady efektywnej komunikacji
5.Diagnoza dojrzałości pracowników
-dobór stylu kierowania do stopnia dojrzałości pracownika
-rozpoznawanie indywidualnych stylów pracy
6.Etapy procedury coachingowej
-analiza coachingowa
-określanie celów i planów realizacji
-wdrażanie (organizacja sesji coachingowej)
-ocena
7.Metody stosowane w coachingu:
-sprzężenie zwrotne (udzielane i przyjmowane)
-efektywne stawianie pytań
-metoda GROW (wzrastanie)
-techniki motywacyjne
8.Psychologiczne bariery w coachingu:
-blokady szkoleniowe coach'a i ich omijanie
-niechęć pracowników do bycia szkolonym i sposoby jej przezwyciężania

MODUŁ DRUGI

9.Zasady opracowania skutecznego programu rozwoju pracownika
10.Planowanie i konstrukcja treningu
-analiza potrzeb szkoleniowych
-treść i konstrukcja treningu
-umiejętność prezentowania
-środowisko treningu
-formy szkolenia
-metody szkoleniowe
-ocena programów szkoleniowych
11.Przygotowanie szkolenia wprowadzającego dla nowo zatrudnionych pracowników
12.Specyfika szkolenia handlowców, czyli szkolenie w terenie
-cele szkolenia terenowego
-etapy szkolenia terenowego
-dziesięć zasad szkolenia w terenie
-ocena efektywności szkolenia w terenie, czyli karta umiejętności handlowca
W tym module uczestnicy będą przeprowadzali symulacje szkoleń - nacisk na ćwiczenia praktyczne.

ĆWICZENIE