JAK ZATRUDNIĆ ODPOWIEDNIĄ OSOBĘ - fragment

Pytania otwarte

Pytanie otwarte to takie, które pozwala na szeroki zakres odpowiedzi. Pozwala na sprawdzenie, jak kandydat myśli, jakie ma zdolności komunikacyjne, jak potrafi zorganizować swoja odpowiedź.

Zachęcając kandydata do odpowiadania na pytania, na swój własny sposób kładziesz na nim odpowiedzialność za prowadzenie rozmowy. W procesie komunikacji stosować należy stosunek komunikacji 70/30, gdzie prowadzący mówi przez nie więcej niż 30 procent czasu. Słuchając i obserwując przez pozostały czas rozmowy, możesz dowiedzieć się wielu nowych rzeczy o kandydacie.

Przedstawiam tu sto jeden otwartych pytań, które możesz zadać podczas rozmowy.

Doświadczenie zawodowe

Pytaj o: pierwsze zatrudnienia, posady na pół etatu, tymczasowe i pełnoetatowe.

Pytania:

1. Czy mógłby pan opisać swoją pracę u __________?

2. Proszę mi ogólnie powiedzieć o swoim doświadczeniu zawodowym, zaczynając od _______ aż do pana aaobecnej pracy.

3. Proszę mi powiedzieć o osiągnięciach docenionych przez zwierzchników.

4. Czy opisze pan swoje obecne obowiązki i odpowiedzialności?

5. Czy mógłby pan bardziej przybliżyć swoje obowiązki jako _______________ w firmie _____________?

6. Jakie, w pana opinii, były pana największe osiągnięcia, kiedy pracował pan jako __________________?

7. Dlaczego tym razem bierze pan pod uwagę zmianę pracy?

8. Jak opisałby pan swojego obecnego lub przeszłego zwierzchnika? Jakie, według pana, były jego wady i zalety?

9. Za jakie rzeczy dostawał pan pochwały? Za jakie był pan krytykowany?

10. Jak pański przeszły lub obecny zwierzchnik opisałby pana?

11. Co pan najbardziej lubił pracując jako _________?

12. Co panu się nie podobało?

13. Co pana najbardziej frustruje w obecnej pracy?

14. Jakich rozczarowań doświadczył pan w pracy?

15. Na jakie problemy natknął się pan pracując Jako _________________________________?

16. Jakie wrażenie wyniósł pan z (poprzedniej firmy)?

17. Dlaczego opuścił pan pracę ________________?

18. Dlaczego podąża pan za karierą w pracy __________________________________________?

19. Proszę mi powiedzieć o swoim szkoleniu. Co pan zrobił, aby poprawić się pod względem zawodowym?

20. Co panu się najmniej podoba w opisie posady?

21. Proszę mi opowiedzieć o jakiejś z góry przegranej sytuacji handlowej. Jak zdołał pan odwrócić jej skutki?

22. Proszę mi powiedzieć, jak dał pan sobie radę ze złym lub sfrustrowanym klientem?

23. Jak organizuje pan swoje codzienne czynności?

24. Na jakie problemy natyka się pan próbując wykonać pracę na czas?

25. Jaki jest największy błąd popełniony przez pana podczas całej kariery?

26. Jak pański szef pomaga panu pracować najefektywniej?

27. Proszę opowiedzieć o ostatnim przypadku, kiedy decyzja zarządu bardzo pana zdenerwowała.

28. Z jakiego rodzaju pracownikami najlepiej się panu pracuje?

29. Proszę mi opowiedzieć o sytuacjach, w których widział pan jak zarząd demotywuje pracowników.

30. Za co był pan najbardziej krytykowany jako pracownik?

31. Co pan robi, kiedy trzeba podjąć decyzję, a nie ma konkretnej procedury postępowania?

32. Proszę mi powiedzieć, kiedy ostatni raz ktoś z pana powodu stracił nerwy w miejscu pracy.

33. Proszę mi opowiedzieć o czymś, co pan zaczął, ale nie skończył.

Rzeczy, na które zwracamy uwagę:

• Stosowność doświadczenia do oferowanej pracy

• Wystarczające doświadczenie

• Umiejętności i kompetencje

• Przystosowalność

• Produktywność

• Motywacja

• Związki interpersonalne

• Zdolności przywódcze

• Rozwój osobisty

Wykształcenie

Pytaj o: szkołę podstawową, średnią i wyższą, szkolenie specjalistyczne, ostanie ukończone kursy.

Pytania:

34. Widzę, że chodził pan (do szkoły/na uniwersytet). Czy mógłby pan opowiedzieć mi o swojej nauce?

35. Jak opisałby pan swoje osiągnięcia akademickie?

36. Dlaczego wybrał pan (przedmiot) jako swoją specjalizację?

37. Jak podjął pan decyzję o karierze/zawodzie?

38. Jakie przedmioty lubił pan najbardziej? Dlaczego?

39. Których przedmiotów pan nie lubił? Dlaczego?

40. Z jakich przedmiotów był pan najlepszy? Dlaczego?

41. Z jakich przedmiotów niezbyt panu szło? Dlaczego?

42. Proszę mi opowiedzieć o dodatkowym szkoleniu, które pan przeszedł od opuszczenia szkoły/uniwersytetu.

43. Według pana, w jaki sposób szkoła/uniwersytet przyczynił się do pańskiego rozwoju?

44. Jakie są pana plany na dalszą edukację?

Rzeczy, na które zwracamy uwagę:

• Stosowność edukacji

• Wystarczająca edukacja

• Zdolności intelektualne

• Wszechstronność

• Zakres i głębokość wiedzy

• Poziom osiągnięć

• Motywacja, zainteresowania

• Reagowanie na zwierzchników

• Zdolności przywódcze

• Praca w grupie

Znajomość posady

Pytaj o: oczekiwania i znajomość posady

Pytania:

45. Wiem, iż nie ma pan zbyt wielkiej wiedzy dotyczącej tej posady, ale jak pan postrzega to stanowisko?

46. Widzę, że pracował pan jako _____. Czy mógłby pan opisać niektóre swoje doświadczenia?

47. Na jakie problemy natknął się pan pracując jako ____ _________________________________?

48. Jakie cechy charakteru są według pana potrzebne aby odnieść sukces na stanowisku ______________?

49. Z jakimi problemami musi się, pana zdaniem, zmagać kierownik?

50. Kiedy myśli pan o swoich kwalifikacjach jako profesjonalnego_______, jaki zakres umiejętności ____

_____________ sprawia panu najwięcej kłopotów.

51. Jak ta posada jest usytuowana względem całej firmy?

52. Proszę wyjaśnić, jak pan rozumie zakres odpowiedzialności tej posady.

53. Jeśli pan zatrudniałby kogoś na to stanowisko, jakich cech by pan szukał?

54. Czego pan się spodziewa po tej posadzie?

55. W jaki sposób, pana zdaniem, mógłby pan wnieść największy wkład w tę organizację?

Rzeczy, na które zwracamy uwagę:

• Dokładność wiedzy

• Realne oczekiwania

Czynniki osobiste i aktywność pozazawodowa

Pytamy o: zainteresowania i hobby, zaangażowanie w środowisko społeczne, energię, preferencje geograficzne.

56. Jakby pan siebie ogólnie opisał?

57. Proszę opisać obraną przez siebie drogę kariery?

58. Proszę mi opowiedzieć o celach zawodowych i o tym, czego pan poszukuje w pracy.

59. Jakie rzeczy są dla pana ważne w pracy?

60. Co w tej posadzie szczególnie pana pociąga?

61. Jakie rzeczy uważa pan za niezbyt pożądane?

62. Wcześniej mówiliśmy o pana osiągnięciach jako _______. Co według pana pomogło w tym sukcesie?

63. A co z drugą stroną medalu? Jakie cechy osobiste chętnie by pan w sobie zmienił?

64. Jakie cechy charakteru najbardziej panu się podobają w zwierzchniku?

65. Jakie rozczarowania, niepowodzenia lub upadki przeżył pan w życiu?

66. W jakich sytuacjach czuje się pan napięty lub poddenerwowany?

67. Jakiego wynagrodzenia spodziewa się pan w tej pracy?

68. Czy może pan opisać trudną przeszkodę, którą musiał pan pokonać? Jak to pan zrobił?

69. Co jest pańskim największym osiągnięciem? Dlaczego?

70. Jaki jest pana stosunek do podróżowania i pracy w nadgodzinach?

71. Jaki jest pański stosunek do strajków pracowników w najważniejszych społecznie instytucjach?

72. Proszę ml powiedzieć czym pan się interesuje/zajmuje w wolnym czasie?

73. Wydaje się pan być zaangażowany w wiele pozazawodowych zajęć. Proszę mi o nich opowiedzieć.

74. Widzę, że jest pan zaangażowany w ___________

Może mi pan trochę o tym opowiedzieć?

75. Oprócz ________, co Jeszcze lubi pan robić ze swoim wolnym czasem?

76. Czego pan woli unikać w wolnym czasie?

77. Jak lubi pan spędzać wakacje?

78. Jeśli miałby pan więcej czasu, to czy są jakieś zajęcia, w których chciałby pan wziąć udział? Dlaczego?

79. Jak ważny jest element twórczy w pańskiej pracy?

80. Co uważałby pan za pożyteczne w wykorzystaniu dnia?

81. Jakie szczególne cechy pańskiego charakteru powinienem brać pod uwagę?

82. Kiedy pracuje pan pod presją, skąd czerpie pan dodatkową energię?

83. Jak często znajduje pan potrzebę przekraczania horyzontu obowiązków?

84. Proszę mi dać przykład pańskiej inicjatywy w wymagającej sytuacji?

85. Kiedy klienci/współpracownicy wystawiają pana na próbę?

86. Jakie według pana są pańskie osobiste ograniczenia?

87. Jaka jest pańska pozycja wśród znajomych?

88. Jak pan odwraca sytuację, kiedy pierwsze wrażenie jest niezbyt pozytywne?

89. Jakie sytuacje zawodowe lub towarzyskie wprawiają pana w zakłopotanie?

90. Jakie nagrody sprawiają panu największą radość?

91. Co w ciągu ostatnich lat przyjął pan jako najbardziej motywujące?

92. Jakiego rodzaju decyzje są dla pana najtrudniejsze?

93. Jak pan sobie radzi w przypadku nieporozumień z Innymi?

94. Jak ważna Jest dla pana komunikacja i wzajemne stosunki między pracownikami?

95. Jak by pan opisał idealną pracę?

96. Jak pan definiuje sukces w karierze?

97. Co pan może dla nas zrobić, czego inni nie mogą?

98. Jakie, według pana, są najważniejsze cechy, które musi pan w sobie rozwinąć?

99. Z czym się pan kiedyś związał, czego teraz żałuje?

100. Czego nauczyły pana rozczarowania życia?

101. Dlaczego powinienem pana zatrudnić?

Rzeczy, na które zwracamy uwagę:

• Żywotność

• Zarządzanie czasem, energią i pieniędzmi

• Dojrzałość l wyczucie

• Rozwój intelektualny

• Szerokość horyzontów kulturalnych

• Różnorodność zainteresowań

• Zainteresowania towarzyskie

• Umiejętności społeczne

• Zdolności przywódcze

• Podstawowe uznawane wartości l cele

• Czynniki sytuacyjne 

powrót