|
TEST UMIEJĘTNOŚCI KIEROWANIA LUDŹMI
|
CEL:
|
Ocena umiejętności pracy z ludźmi.
|
|
OPIS:
|
Test składa się z 24 stwierdzeń, dotyczących umiejętności pracy z ludźmi — zagadnień psychologicznych, składających się na techniczną sprawność menedżerów. Wyniki oceniane są w skali od jednego do pięciu.
|
|
PODSTAWA:
|
Zespół powiązanych zachowań, których to narzędzie dotyczy, oparty jest na podstawie obszernej literatury z dziedziny relacji międzyludzkich. Przy tworzeniu tego narzędzia podjęto wszelkie starania, aby stworzyć uniwersalną treść i zachować prostotę sformułowań.
|
|
STOSOWANIE:
|
Narzędzia tego można użyć do oceny samodzielnej, przez kolegę lub podwładnego.
|
|
PRZEZNACZENIE:
|
Test ten stanowi dodatek do Listy Elementów Skutecznego Zarządzania.
|
|
ODPOWIEDNIE DLA:
|
Kierownictwa średniego i wyższego szczebla.
|
|
ANALIZA
WYNIKÓW:
|
Zsumowanie punktów pozwala na ocenę w trzech zakresach — potrzeba poprawy, wyniki średnie i wyniki wysokie.
|
|
Instrukcja —
|
Użyj pięciostopniowej skali do ocenienia skuteczności testowanej osoby występującej w roli lidera w pracy. Ocenę wpisz w nawias po prawej stronie każdego stwierdzenia:
|
5 = Doskonały 4 = Dobry
3 = Średni 2 = Niezadowalający
1 = Słaby
Oceniany menedżer to (zaznacz właściwą odpowiedź):
( ) Ja
( ) Mój podwładny: ..............................................................................................
( ) Mój kolega: ....................................................................................................
|
Oceniam tę osobę następująco:
|
Ocena
|
|
Posiada i stosuje pozytywną filozofię kierowania ludźmi
|
|
|
Jest dla pracowników wzorem zachowania pod względem postaw i jakości pracy
|
|
|
W pracy z ludźmi jest innowacyjny, otwarty myślowo i elastyczny
|
|
|
Jest wrażliwy na ludzi i otoczenie.
|
|
|
Jest dla pracowników przychylny i zachęcający, nieskłonny do zadowalania się negatywnymi stwierdzeniami (np. 'Tego się nie da zrobić", 'Tego jeszcze nikt nie zrobił", 'Tu się tego tak nie robi")
|
|
|
Jest świadom różnic pomiędzy ludźmi, przykłada znaczenie do ich niepowtarzalności
|
|
|
Rozumie wpływ kultury na jednostki i instytucje, potrafi jednak dokonywać zmian i przekraczać te uwarunkowania
|
|
|
Zorientowany jest nie na zadania, a na wyniki — kładzie nacisk na osiągnięcia i nagradza dobre wyniki
|
|
|
Jest zorientowany na cele długofalowe — wyznacza realne cele robocze i terminy
|
|
|
Utrzymuje wysokie normy pracy — ceni wysokie umiejętności i kwalifikacje, profesjonalizm i wymierny rozwój
|
|
|
Działa na zasadzie oczekuję/sprawdzam — każdy pracownik odpowiedzialny przed nim rozumie oczekiwania związane z pracą, jest zachęcany do zadawania. pytań, ale też musi się rozliczać z osiągania wymiernych norm
|
|
|
Jest liderem poprzez prowadzenie zespołu do coraz większych osiągnięć, inspirując podwładnych do poszerzania i realizacji swojego potencjału
|
|
|
Ufa ludziom, powierzając im odpowiedzialne zadania, dając im swobodę działania na własny sposób, budując w ten sposób ich pewność siebie
|
|
|
Popiera rozsądne podejmowanie ryzyka i twórcze myślenie
|
|
|
Wzmacnia współpracę, nie zaś konkurencję między osobami i grupami
|
|
|
Cały czas stara się uczyć, nawet na błędach — zachęca do rozwoju osobowego i zawodowego
|
|
|
Stara się koncentrować na zasobach ludzkich, pomagając pracownikom w doświadczaniu sukcesów
|
|
|
Stara się rozumieć potrzeby i dążenia swoje oraz innych, po to, by zaspokajać je poprzez pracę
|
|
|
Wierzy w pozytywne wsparcie, utwierdzając ludzi w zdrowym widzeniu siebie i pomagając im w zdobyciu silnego poczucia osobistej tożsamości i pewności siebie
|
|
|
Umożliwia ludziom panowanie nad ich miejscem pracy, dzieląc się z nimi władzą
|
|
|
Porozumiewa się autentycznie ze współpracownikami, klientami i dostawcami, dając i otrzymując odpowiednie informacje zwrotne
|
|
|
Wyraża uznanie i udziela nagród odpowiednio do potrzeb i systemu wartości pracownika
|
|
|
Stwarza pracownikom możliwość szkolona w celu doskonalenia pracy i zdobycia nowych umiejętności
|
|
|
Konstruktywnie rozwiązuje konflikty i pomaga w relacjach międzyludzkich
|
|
|
SUMA OCEN
|
|
UWAGA: Zsumuj poszczególne oceny i wpisz sumę powyżej. Menedżer o wysokich umiejętnościach powinien otrzymać ocenę powyżej
100, przeciętny powyżej 75, co już wskazuje na potrzebę stopniowej poprawy. Wyniki poniżej tego poziomu powinny skłonić do zapytania o to, czy dana osoba nadaje się do bycia menedżerem. Przy wyznaczaniu celów dla poprawy wyników pracy, zwróć uwagę na punkty, w których padła ocena poniżej 4.
powrót |