UWAGA! Przed seminarium wśród uczestników zostanie przeprowadzona analiza indywidualnych potrzeb i oczekiwań szkoleniowych

Działalność handlowa w strategii marketingowej firmy

- Strategia konkurencyjna firm na rynku

- Strategia sprzedaży firmy

- Zakres zadań realizowanych przez dział handlowy

Właściwa organizacja działu handlowego

- Struktura organizacyjna uzależniona od wielkości rynku

- Wpływ rodzaju i segmentów klientów na sposób zorganizowania sprzedaży

- Uzależnienie kształtu działu handlowego od rodzaju oferowanych produktów

Planowanie i bieżące funkcjonowanie działu handlowego

- Zasady określania celów i zadań sprzedażowych w różnych okresach czasu

- Praktyczne zastosowanie metody zarządzania przez cele

- Monitoring i stała poprawa efektywności sprzedażowej firmy

Personel handlowy dostosowany do potrzeb firmy

- Metody określania liczebności osobowej działu handlowego

- Skuteczny nabór i selekcja personelu

- Określanie poziomu umiejętności i doskonalenia handlowców

- Zasady organizowania szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych

Umiejętne kierowanie zespołem handlowców

- Metody określania wynagrodzenia handlowców

- Różne możliwości motywowania pozapłacowego

- Skuteczne połączenia nadzoru z rozwijaniem samodzielności pracowników

System tworzenia lojalności klientów

- Promocje sprzedaży i inne formy tworzenia lojalności klientów

- Działania w sytuacji odchodzenia klientów od konkurencji

- System specjalnego traktowania klientów strategicznych

PRZEZNACZENIE SZKOLENIA
Szkolenie to kierowane jest do osób, które na różnych szczeblach sprawują funkcje kierownicze w handlu. Dotyczy to więc zarówno kierowników działów handlowych, dyrektorów pionów sprzedaży czy też właścicieli firm.

CEL SZKOLENIA
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą w stanie podejmować określone decyzje zarządcze i znacznie pewniej zajmować się całokształtem działalności kierowniczej związanej ze sprzedażą. Nabyta przez uczestników wiedza będzie możliwa do praktycznego zastosowania w ich pracy zawodowej.

METODYKA SZKOLENIA
- Wykłady (forma skrócona, niezbędna do zrozumienia tematu)
- Wskazówki praktyczne bazujące na doświadczeniu trenera
- Analiza przypadków (wyciąganie wniosków z sukcesów i niepowodzeń   konkretnych firm)
- Prezentacja niektórych konkretnych rozwiązań i narzędzi stosowanych w działalności handlowej
- Sterowana dyskusja tematyczna (wymiana doświadczeń)
- Warsztaty grupowe (wspólne tworzenie koncepcji i rozwiązań możliwych do zastosowania we własnej działalności handlowej uczestników)
- Podczas zajęć zostaną wykorzystane następujące pomoce techniczna: video, multiprojektor, flipchart i wiele innych.

INFORMACJE ORGANIZACYJNE

CENA: 2400 zł     (przy zgłoszeniu co najmniej 2 osób - CENA 2200 zł)

• Liczba miejsc ograniczona do 15 osób.

• Termin nadsyłania zgłoszeń upływa na 10 dni przed rozpoczęciem szkolenia

• 16 godzin zajęć dydaktycznych

• komplet materiałów szkoleniowych

• komplet materiałów do pracy (notes, długopis, itp.)

• zaświadczenie uczestnictwa w szkoleniu

• dwa obiady, kawa, herbata

Formularz zgłoszeniowy jest prawnie wiążącą umową pomiędzy Organizatorem seminarium a Zgłaszającym. Po otrzymaniu zgłoszenia prześlemy szczegóły organizacyjne i mapę dojazdową.

Pytania? Dzwoń: Beata Bogucka tel./fax (0-46) 855-24-13