Definiowanie potrzeb firmy w zakresie wprowadzania standardów obsługi klienta
Rady dla menedżera sprzedaży cz.1 - Agnieszka Szkop-Gwiazda
Rady dla menedżera sprzedaży cz.2 - Agnieszka Szkop-Gwiazda
Handlowe i szkoleniowe dylematy - Beata Bogucka
Parasol dla handlowców na starcie - Beata Bogucka
Przyczyny strachu przed klientem - Beata Bogucka
Diagnoza potrzeb szkoleniowych w oparciu o koncepcje poziomów neurologicznych Roberta Diltsa - Agnieszka Szkop-Gwiazda
Kilka rad dla klienta, jak wybrać dobre szkolenie - Agnieszka Szkop-Gwiazda
Kodeks etyczny narzędziem rozwoju firmy - Agnieszka Szkop-Gwiazda
