REFERENCJE UCZESTNIKÓW

Szkolenie „Profesjonalna obsługa Klienta” - dla Przedsiębiorstwa Usług Hotelarskich i Turystycznych
"Profesjonalna organizacja pozwalająca uczestnikom na uzyskanie maksimum korzyści. Osoba prowadząca znakomita w swojej roli.
Otrzymałam informacje i wyjaśnienia na tematy mnie nurtujące, zajęcia były energiczne i mobilizujące.
Szkolenie zwróciło moją uwagę na ważne elementy w kontakcie z Klientem, których znaczenia wcześniej nie uświadamiałam sobie. Uzyskałam także pewien wizerunek siebie- to bardzo ważne w kontekście dalszej pracy nad sobą.
Zajęcia prowadzone bardzo energicznie i dynamicznie, bardzo interesująco, „zmuszające” do myślenia i zastanowienia się nad tym, co się robi i jakim się jest, jak na ciebie patrzą inni, prowokujące do działania. Warsztaty praktyczne umocniły moje przekonanie o tym, czy właściwy jest mój stosunek do gościa hotelowego, uświadomiły, co należy zmienić, nad czym popracować, a które zachowania pozostawić bez zmian. I za to dziękuję."

Szkolenie „Rozmowy oceniające” - 3M Viscoplast
"Szkolenie było profesjonalne, interesowało i utrzymywało w aktywności przez cały czas. Ćwiczenia odpowiadały sytuacjom mogącym pojawić się w niedalekiej przyszłości. Bardzo energiczne prowadzenie zajęć, ćwiczenia i warsztaty odpowiednio dobrane do tematu szkolenia, natychmiastowy feedback dotyczący zainteresowanego."

Szkolenie „Telefoniczna obsługa Klienta”  - MOLEX PREMISE NETWORKS
"Szkolenie dużo mi dało, przerosło nawet moje oczekiwania. Nie spodziewałam się, że będę w stanie nabyć tak wiele praktycznych umiejętności."

Szkolenie „Profesjonalna prezentacja handlowa” - AGA LIGHT
"Wyniosłem z niego dużo informacji oraz nauczyłem się przełamywać wewnętrzny niepokój, który mi towarzyszył wcześniej podczas publicznych wystąpień.
Szkolenie było prowadzone w sposób profesjonalny, pozwalający na ćwiczenie zdobytych umiejętności."

Szkolenie „Negocjować ale jak?” - MERCK
"Zajęcia pozwoliły mi pogłębić wiedzę na temat negocjacji. Dzięki czynnemu udziałowi przed kamerą oraz ćwiczeniom można było na bieżąco kontrolować i poprawiać błędy. Szkolenie przeprowadzone ciekawie, prowadzący potrafił zainteresować i wciągnąć do współpracy całą grupę.
Szkolenie pomoże mi w codziennej pracy i usprawni ją w znacznym stopniu."