|
|
|
|
CZAS ZAPLANOWAĆ
FIRMOWE SPOTKANIA INTEGRACYJNO - MOTYWACYJNE
więcej... |
|
| |
|
|
SPRZEDAŻ I OBSŁUGA KLIENTA UKIERUNKOWANA NA JAKOŚĆ
NAJCZĘŚCIEJ ZAMAWIANY PROGRAM NA ZLECENIE
Program szkolenia:
1. Obiekcje klienta
·Źródła obiekcji klienta a motywy zakupu
·Znaczenie obiekcji klienta w procesie sprzedaży
2. Pokonywanie obiekcji klienta
·Klasyfikacja obiekcji oraz metody radzenia sobie z nimi
·Testowanie obiekcji i ich izolowanie
·Techniki przełamywania obiekcji racjonalnych klientów
·Symulacje sytuacji – trening z udziałem kamery VHS
3. Cena – specyficzne zastrzeżenie
·Związek ceny z poziomem produktu oraz techniki jej prezentacji.
4. Radzenie sobie z krytyką ze strony klienta
·Oceny a opinie
·„Poszukiwanie krytyki”
więcej...
|
|
|