złote myśli          test dla ciebie         słowniczek handlowy          uśmiechnij się       Strona główna CENTRUM ROZWOJU MARKETINGU I SPRZEDAŻY

 

PROGRAMY NA ZLECENIE FIRM

PROGRAMY ROZWIJAJĄCE UMIEJĘTNOŚCI OBSŁUGI KLIENTA
  - Profesjonalna Obsługa Klienta
  - Obsługa Klienta Przez Telefon
  - Telemarketing wychodzący
  - Profesjonalna obsługa klienta w recepcji
  - Profesjonalna asystentka
  - Standardy obsługi Klienta na rynku międzynarodowym

PROGRAMY ROZWIJAJĄCE UMIEJĘTNOŚCI HANDLOWE
  - Efektywna Sprzedaż
  - Techniki Sprzedaży
  - Sztuka Prezentacji Handlowej
  - Sztuka sprzedaży
  - Trening efektywnej sprzedaży
  - Podstawy psychologii perswazji sprzedaży
  - Handlowiec -  windykator
  - Merchandising
  - Komunikacja w zespole sprzedażowym
  - Sztuka budowania i rozwijania trwałych związków z Klientem
  - Zarządzanie zespołem sprzedażowym
  - Promocja i sprzedaż przez internet

PROGRAMY ROZWIJAJĄCE UMIEJĘTNOŚCI NEGOCJACYJNE
  - Negocjacje Handlowe
  - Zaawansowane Techniki Negocjacji
  - Negocjacje Zakupowe
  - Negocjacje i Kontakty Handlowe Przez Telefon
  - Trening rokowań handlowych
  - Negocjacje zakupowe w środowisku międzynarodowym
  - Negocjacje międzykulturowe

PROGRAMY ROZWIJAJĄCE UMIEJĘTNOŚCI ZARZĄDZANIA
  - Menedżerskie Decyzje Logistyczne
  - Zarządzanie Działem Handlowym
  - Zarządzanie Marką Handlową
  - Zarządzanie sprzedażą
  - Praca i zarządzanie w stresie
  - Zarządzanie pracą zespołową
  - Zarządzanie zmianą, czyli jak wprowadzić firmę do Unii Europejskiej
  - Coaching w dziale handlowym

PROGRAMY ROZWIJAJĄCE UMIEJĘTNOŚCI MARKETINGOWE
  - Budżet Marketingowy
  - Plan Marketingowy
  - Strategie Marketingowe
  - Marketing Międzynarodowy
  - Marketing XXI w.
  - Nowoczesny marketing
  - Zarządzanie marketingowe w nowoczesnej firmie
  - Rozwój sieci dystrybucyjnej
  - Analiza oferty w aspekcie potrzeb i oczekiwań Klienta
  - Profesjonalny plan marketingowy, czyli jak pozyskać środki unijne
  - Badania marketingowe

PROGRAMY ROZWIJAJĄCE UMIEJĘTNOŚCI KREOWANIA WIZERUNKU FIRMY
  - Public Relations
  - Reklama i promocja
  - Uczestnictwo w targach, wystawach, konferencjach